Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33078816
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabılar Kısa Sürede Yırtıldı Garanti Kapsamında Destek Verilmedi

Ayakkabılar Kısa Sürede Yırtıldı Garanti Kapsamında Destek Verilmedi
Ayakkabılar Kısa Sürede Yırtıldı Garanti Kapsamında Destek Verilmedi
Ayakkabılar Kısa Sürede Yırtıldı Garanti Kapsamında Destek Verilmedi
Ayakkabılar Kısa Sürede Yırtıldı Garanti Kapsamında Destek Verilmedi
profile
Alper
The Moose Bay
18 Temmuz 2025 11:46
2.100

The Moose Bay Ataşehir Metropol AVM'den aldığım Helly Hansen marka ayakkabılar 7-8 ay sonra yırtıldı. Firma, kullanıcı hatası diyerek hasarlı ürüne garanti kapsamında işlem yapmadı. Resimlerde de görüldüğü gibi aynı yerden iki ayakkabıda da yırtık oluştu. Kendim zarar vermiş olsam ayakkabıyı garanti kapsamına aldırmaya çalışmazdım. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğim fakat buradan da yaşadığım deneyimi paylaşmak istedim. Satış sonrası hizmetlerde destek alamadım, ürün satılana kadar güler yüzlü davranan firma sonrasında yardımcı olmadı. Mağdur edildim.

Alper
Alper
18 Temmuz 2025 11:26

The moose bay Ataşehir Metropol AVM'den Aldığım helly hansen marka ayakkabılar 7-8 ay sonra yırtıldı. Firma kullanıcı hatası diyerek hasarlı ürüne garanti kapsamında işlem yapmadı. Resimlerde de görüldüğü gibi aynı yerden 2 ayakkabıda yırtıldı. Kendim zarar versem ayakkabıya neden garanti kapsamına aldırtmaya çalışayım. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğim fakat buradanda yaşadığım deneyimi paylaşmak istedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

The Moose Bay, İade Hakkına Aykırı Davranıp, İade İşlemi Yapmıyor.

profile
Ayşe
The Moose Bay
14 Kasım 2023 11:08
4.395

26.10.2023 tarihinde, saat 10:02'de Akmerkez AVM - The Moose Bay mağazasından bir adet mont aldım. Alırken evde deneyin beğenmezseniz değişim ve iade hakkınız var dediler. Evde deneyince üzerimde istediğim gibi durmadığını fark ettim. Rahatsızlığım sebebiyle iade işlemini hemen başlatamadım, interne...

the-moose-bay-iade-hakkina-aykiri-davranip-iade-islemi-yapmiyor-1.pdf
1 Destek
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Merrell Ayakkabılarımın Sekiz Ayda Yırtılması Ve İlgisizlik

profile
İsmail
The Moose Bay
09 Kasım 2024 18:44
3.188

Hepsiburada aracılığı ile The Moose Bay'den aldığım Merrell ayakkabı sekiz ayda yırtıldı. İki defa göndermeme rağmen sonuç alamadım. Her iki ayakkabı da aynı yerden açıldı, üretim hatası olduğu aşikar. Garantili ürün ancak bir işlem yapmıyorlar. Hem Hepsiburada hem de The Moose Bay çok ilgisiz.

Merrell Ayakkabılarımın Sekiz Ayda Yırtılması Ve İlgisizlik
Merrell Ayakkabılarımın Sekiz Ayda Yırtılması Ve İlgisizlik
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

The Moose Bay Ayakkabılarının Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Osman
The Moose Bay
21 Kasım 2024 13:02
3.052

The moose bay ürünlerinin kesinlikle orijinal bir marka olmadığına kanaat getirdim. Bir sene içerisinde toplasanız 30 gün giymediğim ayakkabı yırtıldı ve ürünün garanti süresinin bir yıl olduğunu söylüyorlar. Bir yıl olabilir ama 13. Ayda yırtılmaması gerekiyor. Bir sene içerisinde 10 tane ayakkabı...

The Moose Bay Ayakkabılarının Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
The Moose Bay Ayakkabılarının Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
The Moose Bay Ayakkabılarının Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
The Moose Bay Ayakkabılarının Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Abidin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Reddi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Abidin
The Moose Bay
19 Haziran 2025 14:12
2.187

28.05.2024 tarihinde The Moose Bay Mavibahçe AVM Karşıyaka-İzmir mağazasından satın almış olduğum Merrell Agility Peak 5 marka ayakkabı, 25.05.2025 tarihinde incelenmesi amacıyla garantiye gönderilmiş olup, 'reddedildi' şeklinde tarafıma, kendi aramalarım sonucunda dönüş sağlanmıştır. Söz konusu aya...

Garanti Reddi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Garanti Reddi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Garanti Reddi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru