Ultra Her Şey Dahil Konseptte Açık Büfe Engeli Ve Yetersiz Hizmet

6 gece konakladığımız bu otelde Ultra her şey dahil olmasına rağmen, alakart restoran hakkımızı kullandıktan sonra açık büfeye erişimimiz engellendi. Hâlâ otelde konaklama sağlıyorum bu durum beni ve ailemi çok zor durumda bıraktı, özellikle küçük oğluma farklı yemekler yedirmem gerekiyordu ancak müdür tarafından 'alakart kullandığınız için açık büfeden yemek yiyemezsiniz' şeklinde bir cevap geldi. Üstelik bu kısıtlama hakkında önceden bilgilendirilmedik ve hiçbir
çözüm sunulmadı.
Ayrıca otelin yemek çeşitliliği oldukça sınırlı, açık büfede bile tercih edilecek seçenekler az. Alkollü içecek çeşitleri de beklentimizin altında kaldı.
Ultra her şey dahil konseptinden beklentimiz, farklı ihtiyaçlara ve damak tatlarına hitap eden, özgürce yemek ve içecek alabileceğimiz bir hizmettir. Maalesef burada bu standartlar karşılanmadı ve tatilimiz önemli ölçüde etkilendi."