to read complaints and reviews, or file yours. 
6 gece konakladığımız bu otelde Ultra her şey dahil olmasına rağmen, alakart restoran hakkımızı kullandıktan sonra açık büfeye erişimimiz engellendi. Hâlâ otelde konaklama sağlıyorum bu durum beni ve ailemi çok zor durumda bıraktı, özellikle küçük oğluma farklı yemekler yedirmem gerekiyordu ancak müdür tarafından 'alakart kullandığınız için açık büfeden yemek yiyemezsiniz' şeklinde bir cevap geldi. Üstelik bu kısıtlama hakkında önceden bilgilendirilmedik ve hiçbir
çözüm sunulmadı.
Ayrıca otelin yemek çeşitliliği oldukça sınırlı, açık büfede bile tercih edilecek seçenekler az. Alkollü içecek çeşitleri de beklentimizin altında kaldı.
Ultra her şey dahil konseptinden beklentimiz, farklı ihtiyaçlara ve damak tatlarına hitap eden, özgürce yemek ve içecek alabileceğimiz bir hizmettir. Maalesef burada bu standartlar karşılanmadı ve tatilimiz önemli ölçüde etkilendi."
Büyük bir pişmanlık yaşadım. Ultra her şey dahil olarak tanıtılan, 7 yıldızlı hizmet vaat eden tesiste konserler dışında hiçbir hizmet alamadık. Yemekler 5 yıldızlı otel konseptine uymuyor, genellikle soğuk, tatsız ve her gün aynı yemekler tekrar ediyordu. Alakart restoranda aynı anda birçok kişiye ...
Kötü yorumları görmemize rağmen, bu kadar hizmetten yoksun bir beş yıldızlı otelle karşılaşacağımızı düşünmek istememiştik. Servise dair her şeyi unutun; 5 gecelik konaklamamızda sayısız kez yönetimle görüşme talebinde bulunduk, hiçbir sorunumuz çözülmedi. Otele vardığımızda saat geçtiği için ilgisi...
Haziran ve temmuz ayında gelen birçok kişiden hizmetin çok iyi olduğu duydum ve alaçatının tek Ultra her şey dahil oteli olduğuna inanarak değerinin üzerinde bir ücret ödeyerek rezervasyon yaptım fakat girdiğim ilk andan itibaren gerçeklerle yüzleştim. Misafir araçların çoğu bahçe içerisinde çimenle...
İki gün önce otele bir haftalık tatil için yerleştik. Odalar çok eski ve temiz değildi. Denize sıfır denildi fakat shuttle ile gidiliyor. Shuttle servisi olduğu belirtilseydi, bu oteli kesinlikle kabul etmezdik. Restoranda yemek adına herhangi bir şey yok, alakart restoran yok. Ücretli alakart resto...
Herkese merhaba. Üç gün önce her şey dahil konseptli bir otele rezervasyon yaptırıp gittik. Resepsiyona geldiğimizde, yalnızca özel müşterilere hizmet veren, randevulu bir restoranlarının olduğunu ve bu restorandan faydalanamayacağımızı söylediler. Özellikle belirtmek isterim ki her şey dahil konsep...
Yorumlar