to read complaints and reviews, or file yours. 
Büyük bir pişmanlık yaşadım. Ultra her şey dahil olarak tanıtılan, 7 yıldızlı hizmet vaat eden tesiste konserler dışında hiçbir hizmet alamadık. Yemekler 5 yıldızlı otel konseptine uymuyor, genellikle soğuk, tatsız ve her gün aynı yemekler tekrar ediyordu. Alakart restoranda aynı anda birçok kişiye hizmet verdikleri için misafirler önemsenmiyor. Otel günlük misafir kabul ediyor, otelin her bölümü farklı işletmelere kiralanmış, ayrıca apart olarak tesisi kullananlar da var. Kendine ait plajı yok, Pera adlı ayrı bir beach olarak çalışıyor ve burada ikinci sınıf muamele görüyorsunuz. Çalışanlar çok kaba davranıyor. Aynı durum otelin içindeki 21. kattaki bar ve alakart restoranda da geçerli. Sonsuzluk havuzu var ama istediğiniz zaman kullanamıyorsunuz. Sauna gibi alanlarda ise içecekler ücretli, bu nedenle ultra her şey dahil konseptine uygun bir hizmet sunulmuyor.
5 yıldızlı ve Ultra her şey dahil bir otel kesinlikle değil. Odalar eski televizyonlar 60'lardan kalma yataklar eski ve kırık kapılar açılmıyor. Minibar çalışmıyor dolaplar ısıtıcı yerine geçiyor duş başlığı kırık. Her gün aynı yemek yemeklerin üstünde isimleri yazmıyor sinekten yemeklere ulaşamıyo...
Kötü yorumları görmemize rağmen, bu kadar hizmetten yoksun bir beş yıldızlı otelle karşılaşacağımızı düşünmek istememiştik. Servise dair her şeyi unutun; 5 gecelik konaklamamızda sayısız kez yönetimle görüşme talebinde bulunduk, hiçbir sorunumuz çözülmedi. Otele vardığımızda saat geçtiği için ilgisi...
5 yıldızlı görünüp yılda bir kez gülebildiğiniz tatilinizi pişmanlıkla bir yıl daha beklemek zorunda kalmayın. Bu kadar kötü personel görmedim, hiçbir otelde böyle bir deneyim yaşamadım. Akşam yiyecek bulamayacağınız, sabah uyanıp kahvaltıya gitmek istemeyeceğiniz ve tabakların sürekli pis ve ıslak ...
Kesinlikle 5 yıldız ve ultra her şey dahil denilip, olmayan bir otel. * Otele girdiğimiz gibi Ağustos ayında öyle bir sıcak ki klimalar neden çalışmıyor diye sorduğumuzda otel yönetiminin aldığı karar akşamüzeri 17:00'den sonra çalışıyormuş. Odalardaki klimaların ayarı düşük kesinlikle verim yok. P...
İsteyen gelir, gelmeyen de gelmez mantığında bir tesis sahibi olduğunu çalışanları söylüyor. Ultra her şey dahil konseptinde kendini pazarlıyor ama asla yanından bile geçmez. 3 öğünün haricinde bir kurabiye bile yok, yemekler çok kötü! Bozuk ürünler sabaha kadar istifra ettik. Restaurant klimaları k...
Yorumlar