The Hunger Citys AVM Saçmalığı
Bugün iş arkadaşlarımla neredeyse haftada bir kez gittiğimiz Hunger'ın City AVM'deki şubesine gittik. Orada genellikle yediğimiz tek şey pizzadır. Öncelikle girişte yeterince ilgilenilmedi, rezerve edilen masaya yönlendirildikten sonra başka bir garson tarafından başka bir masaya geçmemiz istendi. Garsonlar yüzümüze bile bakmadı. Pizzamızı sipariş etmek için garson çağırdığımızda, bize pizza fırınının bozuk olduğunu söylediler. Biz de doğal olarak kalktık. Kalkarken restoranın çıkışında bulunan açık mutfakta pizzaların yapıldığını gördüğümüz için tekrar içeri girip 'Bize pizza servisi yapılmadığını söylediniz ancak pizza yapılıyor' dediğimizde, yetkili bir kişi 'Haklısınız ancak pizza hamurumuz tükendi.' dedi. Eğer bir yalan söyleyecekseniz bile tutarlı olmalısınız çünkü bu tavrınızla devamlı müşterilerinizi kaybediyorsunuz. Garsonlarınızın özensizliği de bu duruma dahil. Bu şekilde müşterisine yanlış bilgi veren bir işletmeyi ziyaret etmeyin.
Gelişme
Bugün iş arkadaşlarımla neredeyse haftada bir kere gittiğimiz Hunger'ın City's AVM'deki şubesine gittik. Orada gidince yediğimiz tek şey pizzaydı. Öncelikle girişte bile hiç ilgilenilmedi, rezerve olan masaya yönlendirip sonra başka bir garson tarafından kaldırıldık başka bir masaya yönlendirildik. Garsonlar suratımıza bile bakmadı. Pizzamızı söylemek için garson çağırdık, garson bey siparişlerimizi aldı, bir süre sonra geri gelip bize pizza fırınının bozuk olduğunu söyledi. Biz de tabii ki kalktık. Kalkarken restoranın çıkışında olan açık mutfakta pizzaların yapıldığını gördüğümüz için tekrar girip "bize pizza yok denildi fakat pizza yapılıyor" dediğimizde, yetkili bir kişi "haklısınız fakat pizza hamurumuz bitti." dedi. Öncelikle bir yalan söyleyecekseniz bile tutarlı olun çünkü devamlı müşterilerinizi bu şekilde kaybetmiş bulundunuz. Garsonlarınızın özensizliği de buna dahildir. Bu şekilde müşterisine yalan söyleyen bir işletmeye siz de gitmemelisiniz





