to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Metropol Alışveriş Merkezi’ndeki The Hunger restoranında ailemle kahvaltı yaptık. 6 yetişkin ve 5 çocuk olarak 6 kişilik kahvaltı istedik, ancak hesabı incelediğimizde bizden 12 kişilik kahvaltı ücreti alındığını fark ettik. Toplamda 8.800 TL ödedik, oysa ödememiz gereken tutar 5.230 TL’ydi. Hesapta yapılan bu hatayı restoran yetkilisine ilettiğimizde ise son derece aşağılayıcı bir tavırla karşılaştık; ne bir özür ne de bir telafi sunuldu. Çocukların kahvaltıdan faydalanmadığını belirtmemize rağmen dikkate alınmadı ve menüdeki fiyatlarla da tutarsız bir ücret talep edildi.
Bizim için paradan ziyade gönül alma, yanlış anlaşılmanın giderilmesi ve bir özür beklemek önemliydi. Personelin durumu anlamamış olabileceğini düşünüyoruz; ancak menüde tek kişilik fiyat açıkça belirtilmişken, çocuklardan da ücret alınması doğru değildi. Bu konuda restoran yönetiminin hatasını kabul edip telafi etmesini, müşteri ilişkileri konusunda daha hassas davranılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Fiş numaramız: 0004, restoran teras katında yer almaktadır.
The hunger'da bir kovulmadığımız kaldı. Arkadaşımla gittik ve yer olmadığı için beklememiz gerektiği söylendi. 20-25 dakika rahat bekledik. O sırada 4 kişi geldi. Gözümüzün önünde, arabadan indikleri gibi müdür ve çalışanlar 'buyurun' diye masalarına kadar eşlik ettiler. 'rezervasyonları var' diye y...
Metropol AVM The Hunger sürekli gittiğimiz bir yer fakat her gidişimizde başka bir olayla karşılaşıyoruz. Garsonlar kafasına göre kahvaltıya dahil olan çay olmasına rağmen ekstra çay ücreti yazıyor. Nedeni ise kahvaltı masaya gelmeden çay içmişiz. Bir önceki gelişimizde yazılmamıştı yazmanız etik de...
25 Eylül Perşembe günü Big Chefs Göktürk şubesinde 4 kişi olarak serpme kahvaltı için gittik. Garson, 4 kişilik serpme kahvaltı yerine sadece 3 kişilik servis edebileceklerini söyledi, biz de kabul ettik. Normalde toplam ödememiz gereken tutar 2.025 TL olmasına rağmen, bize 2.450 TL ödeme çıkarıldı....
Bugün gittiğimiz Fişekhane The Hunger şubesinde yaşadığımız sıkıntıdan bahsetmek isterim. Serpme kahvaltı seçeneği iki kişilik hazırlanmakta ve biz 20 kişilik bir ekip olarak gittik. Servis yapılmaya başladığı anda ara sıcaklar, peynir tabağı vb. yeterli sayıda gelmeyince geri bildirimde bulunduk. B...
17 Ağustos 2025 tarihinde Fenerbahçe Midpoint’te iki kişilik anne kahvaltısı için 1200 TL ödeyerek kahvaltı yaptık. Daha önce severek tercih ettiğimiz bu mekanda, menüdeki anne kahvaltısının fiyatının %20 oranında arttığını ve porsiyonların küçüldüğünü fark ettik. Fiyat artışını bir nebze anlayabili...
Yorumlar