TFG İstanbul Uygulaması Aksadı, Yatırımcı Güveni Sarsıldı

Bugün öğlen saat 12:00’den beri yaklaşık bir saattir tfg İstanbul mobil uygulamasına hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Uygulama sunucuya bağlanamadığı için işlem yapamadım ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamadım. Daha önce de benzer bir bağlantı sorunu yaşamıştım ancak bu kez yaşadığım kesinti çok daha ciddi boyutta oldu.

Bu erişim sorunu nedeniyle, eregl hisselerimi satmam gerekebileceği bir anda tfg İstanbul üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamadım. Aynı anda Akbank üzerinden sorunsuz bir şekilde işlem yapabiliyorken, yıllardır kullandığım tfg İstanbul uygulamasında bu gibi bir kesinti yaşamam güvenimi ciddi şekilde sarstı. Özellikle hızlı erişimin hayati önem taşıdığı böyle zamanlarda uygulamanın bu kadar aksaması yatırımcıyı mağdur ediyor.

Hem teknik altyapının güçlendirilmesini hem de müşteri hizmetlerine erişim konusunda iyileştirmeler yapılmasını rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma bilgilendirme ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.