to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 akşam saatlerinde Tez-gel Kom Market otogar şubesinden bir ürün satın aldım. Yaklaşık 10 dakika sonra, ürünü yanlış aldığımı fark ettiğim için aynı şubeye geri götürerek iade ya da değişim talebinde bulundum.
Kasada bulunan yaklaşık 50 yaşlarında beyefendi, talebime sert ve saygısız bir üslupla “İade almıyoruz” diyerek yardımcı olmadı. Konuşma tarzı ve tavrı beni müşteri olarak oldukça rahatsız etti ve kendimi değersiz hissettirdi.
Bu nedenle, ilgili kasiyerin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
21.10.2025 Salı günü saat 16:15’te Tezgel Market Silvan Şubesi’nde kasada ödeme yaparken çok tatsız bir durum yaşadım. QR ile banka kartımdan ödeme yaptığımı kasiyer bayana defalarca söylememe rağmen, “1 dakika cihaz açılsın” diyerek beni dinlemedi. Hesabımdan para eksildiğini, işlem tarihini ve fat...
Tereci Gıda Soğukkuyu mağazanızda 23.04.2026 Çarşamba günü saat 17.20 sıralarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir düzenli olarak alışverişimi mağazanızdan yapan bir müşteriyim. Kasada ödeme yaparken görevli orta yaşlı erkek personel, arkamdaki müşterinin aldığı ürünü benim ür...
Bugün saat 15.00 civarında Diyarbakır Kayapınar’daki Tezgel Kom şubenize süt ürünü almak için gittim. Kasada işlem yaptığım sırada kasiyer, herhangi bir haklı gerekçe olmadan müşteriye karşı son derece saygısız bir tavır sergiledi. “Ben muhatap olmak istemiyorum” diyerek yardımcı olmaktan kaçındı, k...
Tezgel Gaziler Şubesi'nde bugün yaptığım market alışverişi sırasında, barkodlarda hata olması nedeniyle kasada sorun yaşadım. Ürünlerin barkodları düzgün okunmadığı veya sistemde hatalı olduğu için işlem uzadı ve bu sırada görevli personelin bana karşı kullandığı üslup son derece saygısız ve kırıcıy...
29 Ocak 2026 günü saat 15:05 civarında Diyarbakır Kayapınar Belediyesi karşısındaki Tezgel Market şubesinde anneme ve aileme karşı çok saygısız bir tutumla karşılaştık. Annem 65 yaş üzeri biri olmasına rağmen kasada çalışan personel hem yanlış bilgilendirme yapmış hem de hiçbir şekilde yardımcı olma...
Yorumlar