Defolu Leopar Eşofman Altı, Faturasız Gönderim Ve Engellenen İletişim Nedeniyle İade Talebi

Teveo markasına ait Bella Tayt Instagram sayfası aracılığı ile internet üzerinden 4.346 TL ödeyerek wide leg oversize leopar eşofman altı ve tayt takım siparişi verdim. Ürün elime yaklaşık 5 gün önce ulaştı ve herhangi bir fatura olmadan gönderildi.

Ürünü detaylı incelediğimde, eşofman altı cephe yakın kısmında sökülüp tekrar dikilmiş dikişler olduğunu fark ettim. Bu dikişler üründe güven vermiyor ve her an dikiş atabilecek, açılma yapabilecek durumda duruyor. Ürünün bu haliyle yeni ve sorunsuz bir ürün olduğunu düşünmüyorum.

Durumu fark eder etmez firma ile Instagram sayfası üzerinden iletişime geçmek istedim ancak firma beni engelledi. Ardından Shopier üzerinden şikayet ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım ve şu anda ürün hâlâ bende duruyor.

Hem faturasız gönderim yapılması hem de dikişleri sökülüp tekrar dikilmiş, defolu bir ürün gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.