to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ayakkabı, Eksik Çorap ve Geri Ödeme Alınamayan 100 TL
22 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden sheloveayakkabi.net sayfasından 1.900 TL ödeyerek Ugg tarzı bir ayakkabı satın aldım. Gelen ürün resmen çöptü, içindeki tüyler hep dökülmüş, dikişleri yamuk ve kalitesi çok kötüydü. Ürünü iade etmek istediğimde kesinlikle iade olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi.
Ben de değişim talep ederek daha küçük numara ayakkabı ve 2 çift çorap istedim. Buna rağmen bana sadece küçük numara ayakkabı ve 1 çift çorap gönderildi. 1.700 TL’lik ayakkabı ve 99 TL’lik tek çift çorap için işlem yapılmış, kalan 100 TL tarafıma iade edilmemiştir. Ayrıca değişim için benden 390 TL kargo parası talep edildi.
WhatsApp hattından defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım cevapsız bırakılıyor. Hem hatalı ve kalitesiz ürün gönderilmesi, hem eksik ürün yollanması, hem de paramın bir kısmının iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. İlgili firmanın tarafıma en kısa sürede dönüş yaparak eksik kalan 100 TL tutarın ve haksız yere talep edilen kargo bedelinin iadesini sağlamasını, ayrıca bu mağduriyetle ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum.
