Yanlış Saat Modeli Gönderildi: Türkçe Rakamlı Siyah Saat Değişimi

Tev Tekstil Kimya ve Hırdavat Sanayi’nin internet sitesi üzerinden 1 gün önce bir kol saati siparişi verdim ve ürünü bugün teslim aldım. Sipariş numaram 11622912011436. Özellikle Türkçe rakamlı, üzerinde takvimi olan siyah renkli bir kol saati istemiştim.

Ancak tarafıma gönderilen ürün beklentimin aksine Romen rakamlı bir kol saati olarak geldi ve gelen saatin üzerinde 3 farklı saat örneği görseli bulunuyor. Ben yalnızca Türkçe rakamlı, takvimli ve siyah renk olan tek bir model istiyordum. Ürün açıklamasında ve görsellerinde talep ettiğim özellikler yer aldığı için, gelen ürünle sipariş verdiğim ürünün uyuşmadığını düşünüyorum.

Henüz firma ile bu konuda bir iletişime geçmedim. Ürünümün, sipariş verdiğim gibi sadece Türkçe rakamlı, takvimli ve siyah renkli olan kol saati ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.