to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Kılıf Gönderimi Ve İletişim Sorunu
5 Mart 14:40783
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan Instagram üzerinden mıknatıslı kılıf siparişi verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde, istediğim mıknatıslı kılıf yerine yaklaşık 100 TL’lik düz, sıradan bir kılıf gönderildi.
Ödemeyi kapıda kredi kartıyla yaptım ve yanlış ürün geldiğini fark edince firmayla iletişime geçmek istedim. Ancak paylaşılan telefon numarasını aradığımda numaranın kullanılmadığını gördüm ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. Bir an önce sipariş ettiğim mıknatıslı kılıfın gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
