Yanlış Beden Ve Renk Gönderimi İçin İade Ve Şeffaf İletişim Talebi

Facebook reklamı üzerinden gördüğüm tişörtleri Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti adına açılmış siteden sipariş ettim. XL beden ve belirli renklerde ürünler seçmeme rağmen, elime tamamen alakasız renklerde ve s beden olarak ürünler ulaştı. Siparişim 01.09.2026 tarihinde teslim edildi.

Kapıda kartla ödeme yaptım ancak gönderilen ürünler hem beden hem renk olarak sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Firmaya telefonla ya da başka bir kanaldan ulaşmak istedim fakat herhangi bir iletişim numarasına veya muhatap bulabileceğim bir adrese rastlayamadım, bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.

Yanlış ürün gönderimi yapıldığı için, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın giderilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerinin şeffaf şekilde paylaşılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.