to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Tic. Ltd. Şti. isimli firmadan Instagram üzerinden iPhone 17 Pro modeli için biri siyah, biri gümüş renk olmak üzere 2 adet çelik kılıf siparişi verdim. İlanda kırılmaz ekran koruyucu hediyesi olduğu da özellikle belirtilmişti. 27 Şubat 2026 tarihinde verdiğim sipariş, bugün İstanbul’da Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi.
Ancak gelen ürünler, ilandaki gibi çelik kılıf değil, son derece basit 2 adet plastik kılıftan ibaretti ve ilan edilen kırılmaz ekran koruyucu hediyesi de pakette yoktu. Ürünü kapıda kredi kartı ile ödedim ve toplam 699 TL ödeme yaptım. Bu firma ile yaptığım ilk alışverişte böyle bir hayal kırıklığı yaşamış oldum.
Firma tarafından ilan ettikleri gibi iPhone 17 Pro için 1 adet siyah, 1 adet gümüş çelik kılıf ve söz verilen kırılmaz ekran koruyucunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yanlış ürün gönderimi ve yanıltıcı reklam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini istiyorum.
