Yanıltıcı Bilgiyle Farklı Bluetooth Kulaklık Teslimatı

Tev Tekstil Kimya Hırdavat Sanayi üzerinden internetten Bluetooth kulaklık siparişi verdim. İstediğim kulaklık su ve toz geçirmez, dokunmatik kontrollü ve uzun şarj süresine sahip, özellikleri açıkça belirtilmiş bir üründü. Ancak elime ulaşan kulaklık, ilan edilen modelle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir ürün çıktı.

Ürün ne tanıtımda yazan modelde ne de özelliklerde belirtildiği gibi olduğu için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. 14 Mart tarihinde verdiğim bu siparişe ait teslimat kodum 5393’tür. Buna rağmen tarafıma, vaat edilenle alakası olmayan bir ürün gönderildi.

Bu nedenle ya ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum ya da ilanda belirtilen, sipariş verdiğim özelliklere sahip doğru Bluetooth kulaklığın bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin gecikmeden giderilmesini bekliyorum.