Tev Tekstil’den Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tam Ücret İadesi Talebi

Tev Tekstil’den Facebook üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ayın 26’sında verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak istediğim ürün yerine plastik bir kılıf gönderilmiş.

Sipariş numaram 01209758577’dir. Firmayla henüz iletişime geçmedim çünkü doğrudan bu yanlış gönderilen ürün için işlem yapılmasını talep ediyorum. İstediğim ürün gönderilmediği için, ödediğim tutarın tamamının ücret iadesi olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Yanlış ürün gönderimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.