Tev Tekstil Yanlış Ve Bozuk Saat, İletişim Bilgisi Yok, Tam İade Talebi!

Tev Tekstil Kimya Hırdavat Sanayi Limited Şirketi’nden internet üzerinden erkek kol saati siparişi verdim. İlanında tespih hediyeli olduğu yazıyordu ancak hediyeyi geçtim, gelen ürün hem ilandakiyle tamamen farklı bir saat hem de bozuk çıktı. Saatin içindeki parçalar resmen sallanıyor, çalışmayan, kalitesiz ve kusurlu bir ürün göndermişler.

Siparişi iki gün önce verdim, ürün bugün yani 11.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve kapıda ödeme ile teslim aldım. Paketin üzerinde firmaya ait hiçbir iletişim numarası bulunmuyor, ne arayabileceğim bir telefon numarası ne de ulaşabileceğim net bir bilgi var. Gelen SMS’te sadece “Tev” yazıyor, başka bir bilgi yok. Bu nedenle firmaya ulaşıp durumu anlatma ve çözüm isteme şansım da olmadı.

Böyle bir firmanın bu şekilde insanları mağdur etmemesi gerekir. Ben kesinlikle değişim istemiyorum, çünkü ellerinde vaat ettikleri ürünün olmadığını ve güven vermediklerini düşünüyorum. Gönderdikleri bozuk ve farklı ürün için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.