Sipariş Edilen Kapri Yerine Eşofman Gönderildi, Firma İletişimsiz Ve Geri Ödeme Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan Instagram üzerinden yazlık takım kapri siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak gelen ürün, ilan ettikleri ve benim sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Takım kapri yerine lacivert bir eşofman takımı göndermişler.

Firmaya ulaşarak durumu bildirmek ve ürünü iade edip ödediğim bedeli geri almak istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sosyal medya üzerinden sipariş verdiğim hesaptan da bir dönüş alamadım.

İstemediğim ve benim onayım olmadan gönderilen bu ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.