to read complaints and reviews, or file yours.14 Pro Max Kılıfı Yanlışlıkla 13 Model Gönderildi, Doğru Ürün Ve İade Talebi
Tev Tekstil Kimya Hırdavat’tan kapıda ödemeli olarak iPhone 14 Pro Max için şeffaf telefon kılıfı sipariş ettim, ancak bana iPhone 13 için olan bambaşka bir kılıf gönderildi. Yani hem model hem de ürün olarak istediğimle hiçbir alakası olmayan yanlış ürün teslim edildi.
Kargo etiketinde de iPhone 14 Pro için kılıf yazmasına rağmen paketin içinden sadece 13 Pro yazan bir kılıf çıktı. Ürün elime geçeli yaklaşık 4 gün oldu ve bu süre içinde firmayla herhangi bir şekilde görüşme yapmadım, çünkü zaten gönderilen ürün baştan sona hatalı ve siparişime uygun değil.
Benim talebim, sipariş ettiğim iPhone 14 Pro Max şeffaf kılıfın eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesi veya ürünün geri alınarak ödediğim 750 TL’nin iadesinin yapılmasıdır. Yanlış ürün gönderip müşteriyi mağdur eden bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum.
