Tetatur Seyahat Sorumsuz Hizmet Anlayışı

22.11.2025 tarihinde annem Te-Ta Tur ile Diyarbakır seferine katıldı ve yaşadıkları nedeniyle bu şikayeti annem adına yazmak zorunda kaldım. Eve geldiğinde yüzü soğuktan kızarmış bir haldeydi ve ne yaşadığını sorduğumda, yolculuk boyunca otobüsün camının kapanmadığını, bu yüzden sürekli soğuğa maruz kaldığını anlattı. Soğuktan resmen donma derecesine geldiğini, sağ salim eve döndüğüne bile şükrettiğini söyledi.

Bununla da kalmayıp, yolculuk yaptığı otobüsün koltuğunun arızalı olduğunu, motor kapağının açıldığını ve aracın adeta dökülüyor gibi hissettirdiğini belirtti. Böyle bir araçla yolcu taşınması hem konfor hem de güvenlik açısından büyük bir sorumsuzluk olarak karşımıza çıktı.

Annem bu durumu yolculuk sırasında dile getirdiğinde ise, Te-Ta Tur personelinin eleştirileri ciddiye almak yerine alaycı bir üslupla karşılık verdiğini, kendisiyle adeta dalga geçer gibi konuştuklarını aktardı. Hem can güvenliği riske atılmış hem de üstüne saygısız bir tavırla karşılaşmış oldu.

İnsan canı bu kadar ucuz olmamalı. Bu kadar bakımsız bir otobüsle, camı kapanmayan, koltuğu ve motor bölümü sorunlu bir araçla yolcu taşımak kabul edilemez. Personel seçimi yapılırken de hem iletişim hem de sorumluluk bilinci açısından çok daha özenli olunması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını, araçların ciddi şekilde denetlenmesini ve benzer bir olayın başkalarının başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.