to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Kargo Bilgisi Gelmedi, 3500 TL İadesi Talebi
30.09.2026 tarihinde Tessuto Dorato’nun kendi internet sitesi üzerinden üyesiz olarak bir pantolon ve iki adet uzun kollu t‑shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 187PA8853I, toplam tutar 3.500 TL olup ödemeyi İş Bankası kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ödeme alındıktan sonra tarafıma ne bir kargo bilgisi ne de takip numarası paylaşıldı.
O tarihten bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo mesajı veya benzeri hiçbir bildirim almadım. Son birkaç gündür firmanın kendi WhatsApp hattından ve Instagram hesabı üzerinden defalarca ulaşmayı denememe rağmen, ne aramalarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma geri dönüş sağlanıyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse ödediğim 3.500 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
