to read complaints and reviews, or file yours.Tespihçi Lokman Usta Aldığım Tesbihin Taşı Kısa Sürede Kırıldı!
08.02.2026 tarihinde Kağıthane AVM’de bulunan “Tesbihçi Lokman Usta” isimli yerden 950 TL ödeyerek bir tesbih satın aldım. Ödemeyi havale ile yaptım ve dekontum duruyor. Tesbihi normal kullanırken tesadüfen baktığımda taşlarından birinin kırıldığını, ucunun da gevşemiş gibi olduğunu fark ettim.
14.02.2026 tarihinde ürünü aldığım dükkana geri götürdüm ve durumu anlattım. Karşımdaki kişi kendisini dükkanın sahibi olarak tanıttı ancak “Ben değişmem” gibi kaba ve alaycı tavırlar sergileyerek son derece saygısız bir üslupla konuştu. Müşteriyle konuşur gibi değil, sanki azarlar gibi davranması beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti.
Ürünü kısa sürede ve normal kullanımda sorun verdiği halde hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve bu üslup nedeniyle çalışan/sorumlu kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
