Sürekli Kırılan Şahmeran Ve Mağazadan Saygısız İletişim

925 Gümüş mağazasından aldığım şahmeran yaz aylarında kırılmaya başladı ve o tarihten bu yana defalarca tamire gitmek zorunda kaldım. Neredeyse iki haftada bir tamire götürmekten gerçekten yoruldum ve artık bu ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum.

Dün tekrar kırılması üzerine mağazaya yazdığımda ise tarafıma ezici, küçümseyici bir üslupla mesaj atıldı. Hem ürünün sürekli kırılması hem de son mesajdaki bu saygısız tutum beni fazlasıyla mağdur etti.

Sürekli tamir görmek zorunda kalan ve güven vermeyen bu ürünü kullanmak istemediğim için şahmeranımın başka bir ürünle değiştirilmesini ve yaşanan iletişim tarzı nedeniyle tarafıma nezaketen bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ürünün kırık haline ait fotoğraflar da mevcuttur, inceleme için istenirse paylaşabilirim. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini rica ederim.