Tesla Model Y Tavan Camı Şoku

Ersin · 2024-10-15T07:41:49+03:00

2023'ün son ayında aldığım Tesla Model y aracımın, tavan camında sağ kapı üstünde çatladığını fark ettim. Nasıl olsa garantisi var deyip canımı sıkmadım ve servis randevusu oluşturdum. Garantiye girmediğini söylediklerinde şaşırdım ve bana fiyat çıkardılar. Kaskodan yapılacağını söylediler. Arabadaki hatayı ben neden ödüyorum? Böyle bir durum olamaz. Tesla Türkiye'ye bu durumlarından dönmelerini rica ediyorum. Hakkımı hukuk yollarından arayacağım.

Yorumlar (5)

Fatih

Merhaba Aynı sorun ben de var. Ev deki bardak daha sağlam. Leydimize taş gelmiş çatlamış, izi yok. Tesla destek verirse haberimiz olsun.

Remzi

Merhaba, çocuklarım Tesla almamızı istiyorlar, internette tüm bilgileri araştırdım ve vazgeçmek üzereyim. Tesla'nın arabasına, garantiye sahip çıkmamasına çok şaşırdım ve üzüldüm. Saygılarla

Ersin

Şikayet Sahibi

Merhaba, evet maalesef durum çok can sıkıcı, daha önce bu durumla karşılaşanların ücretsiz cam değişimleri yapılmış fakat sonrasında Tesla Türkiye kendi aldığı kararla bu hasarları karşılamaktan vazgeçmiş, böyle bir markanın üretim hatası yüzünden bu durumla karşılaşmak çok üzücü ama yapabileceğimiz bir şeyde yok ya da varsa ben bilmiyorum. Belki sizin de biraz daha bekleyerek makyajlı model y yi almanız daha iyi olabilir, belki o versiyonda bu gibi hataların önüne geçmişlerdir diye ümit ediyorum.

Halil

Selamlar geçmiş olsun. Aynısı benim başıma geldi. Nasıl yol izlediniz. 5 günlük araç daha değişim yaptınız mı?

Ersin

Şikayet Sahibi

Merhaba, henüz değişim yapmadık en son 60binTL civarı bir değişim ücreti olduğunu öğrendim. Yani ya kaskodan ya da kendi cebimizden yaptırmak zorunda kalacağız. Ayrıca bu değişim herhangi bir serviste yapılıyor yani Tesla servisleri yapmıyor ya da Tuzla Tesla servisi yapmıyor.

Sen ne düşünüyorsun?