to read complaints and reviews, or file yours. 
RN118865196 kodlu Tesla Model y siparişi veren bir müşteriyim. Bu şikayeti, siparişimin iptal edilmesine rağmen kapora bedelinin iadem edilmemesi konusundaki endişelerimi ve hayal kırıklığımı ifade etmek için yazıyorum.
Siparişimi verdikten sonra, bazı nedenlerden dolayı bu siparişi iptal etme kararı aldım. Tesla'nın ödeme ve iade politikalarına göre, kapora bedelinin belirli koşullar altında iade edilebileceğini anladım. Bu koşulların siparişimin durumuyla uyumlu olduğuna inanıyorum.
Ne yazık ki, siparişimin iptal edilmesinden bu yana geçen süre içinde, kapora bedelimin iadesi ile ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı. Konuyu çeşitli defalar müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek gündeme getirmeme rağmen, somut bir çözüm veya tatmin edici bir yanıt alamadım.
Bu durum, Tesla markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Tesla'nın müşteri memnuniyetine verdiği önemi göstermesini ve kapora iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu sürecin daha şeffaf ve hızlı işlemesini umuyorum.
Bu konuda gereken hassasiyeti gösterip, en kısa sürede olumlu bir dönüş yapacağınıza inanıyorum. İşbu şikayetimin dikkate alınacağını umuyor, en kısa sürede konuyla ilgili bilgilendirilmeyi bekliyorum.
1 Ağustos 2025 tarihinde Tesla uygulaması üzerinden iki adet Model y aracı için verdiğim siparişi iptal ettirdim ve toplam 280.000 TL (her araç için 140.000 TL) tutarındaki kapora bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Sipariş iptalleri rn125362667 ve rn125367988 numaralı başvurularla gerçe...
05.08.2025 tarihinde Tesla Model y siparişimi online olarak iptal ettim. Ancak 140.000 TL tutarındaki kapora bedelimin üzerinden bu kadar zaman geçmes...
Tesla Türkiye’den Model y aracı için RN125442848 numaralı siparişi verdim ve kapora olarak 140.000 TL ödedim. 7 Ağustos tarihinde siparişimi iptal ettim ve o günden bu yana kaporamın iadesini bekliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve iadenin yine aynı karta yapılmasını talep ediyorum. ...
31 gün önce İstanbul’dan Tesla Model y siparişi verdim ve cayma süresi içinde siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram RN125184019. Aracın iptal işlemi gerçekleşmiş olmasına rağmen, 175.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla Tesla müşteri ...
Referans Numarası RN119317759 sipariş verdiği Tesla aracın kapora iadesi gerçekleşmemiştir. Tesla'nın geri dönüşlerini bekliyorum. Süreçler hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor ve mail yoluyla dönüş sağlanılmamaktadır. Şikayetimi dikkate almanızı talep ediyorum.
Yorumlar