İptal Edilen Tesla Siparişinin 140.000 TL İadesi Gecikiyor

19.08.2026 tarihinde Tesla uygulaması üzerinden Ankara Tesla Armada AVM satış bayisi aracılığıyla Tesla model y siparişi verdim ve kredi kartımla 140.000 TL sipariş bedeli ödedim. Sipariş sürecinde bayi satış görevlisi ile görüşmelerimde aracımı satıp parayı denkleştirebileceğim, denkleştiremezsem de 14 gün içinde siparişi iptal etme hakkımın olduğu ve iptal halinde ödediğim 140.000 TL’nin 14 iş günü içinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi.

Aracı alamayacağım netleşince bana söylenen 14 günlük sipariş iptal hakkımı kullandım ve 28.08.2026 tarihinde rn128631964 numaralı siparişimi iptal ettim. Ancak iptal sonrasında firmanın yaklaşımı tamamen değişti, 14 iş günü dolmasına rağmen hiçbir iade yapılmadı. Telefonda nedenini sorduğumda bu kez 14 iş gününün 1 aya denk geldiği, paranın Amerika’dan geleceği için iadenin zaman aldığı gibi çelişkili ve inandırıcı olmayan açıklamalarla oyalanmaya başlandım.

Bugün itibarıyla iptal tarihinden bu yana yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen 140.000 TL tutarındaki bedel hâlâ tarafıma iade edilmedi. Her aradığımda konunun finans birimine iletildiği, belli bir takvimde ödeneceği söyleniyor fakat somut bir tarih verilmeden sürekli kelime oyunlarıyla geçiştiriliyorum. Bu durum, kanuni ödeme süreleri dolmasına rağmen iadenin yapılmaması sebebiyle beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Rn128631964 numaralı siparişime ait 140.000 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.