to read complaints and reviews, or file yours.Tesla IPTV Sadece 2 Gün İzleyebildiğim Bir Yayın İçin Tekrar Para İstenmesini Kabul Etmiyorum
Tesla iptv’den yıllık paket satın aldım. Aboneliği ilk aldığımda sistemi yalnızca 2 gün kullanabildim, yaklaşık 3 gün sonra yayın tamamen gitti ve “server gitti” şeklinde bir açıklama yapıldı. Şu anda ise yayını tekrar açmak için benden yeniden ücret talep ediyorlar.
Bu üyelik için yaklaşık 900 TL ödemeyi EFT yoluyla yaptım ve aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamadım. Sadece 2 gün izleyebildiğim bir yayın için tekrar para istenmesini kabul etmiyorum.
Herhangi bir ek ödeme yapmadan mevcut yıllık aboneliğimin tekrar aktif edilmesini ve kesintisiz bir şekilde yayın izleyebilmek için gerekli işlemlerin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tesla IP TV üzerinden Android TV için 15 aylık üyelik satın aldım ve 1000 TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Üyeliği yalnızca yaklaşık bir hafta kullanabildim, sonrasında hesabım iptal oldu ve yayına erişimim tamamen kesildi.
Durumu sorduğumda “server kapandı” gerekçesiyle açıklama yapıldı ve yayının yeniden açılabilmesi için benden tekrar ücret talep edildi. Ödemesini yaptığım 15 aylık üyeliğin daha başında, hiçbir haklı gerekçe sunulmadan iptal edilmesi ve üstüne yeniden ücret istenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Elimde ödeme dekontu ve iletişim/kullanıcı bilgilerim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Ödemesini yaptığım paketin kalan süresi için yayınlarımın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
