to read complaints and reviews, or file yours.Teski Çorlu Şubesinde Güvence Bedeli İadesi 45 Gün Boyunca Gecikti
Tekirdağ Su ve Kanalizasyon İdaresi TESKİ Çorlu Şubesi’ndeki 572047 numaralı aboneliğimi 12 Eylül’de feshettim. Fesih sırasında güvence bedelimin en geç 30 gün içinde IBAN’ıma yatırılacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt bıraktım. Her defasında 798568 numaralı talebim üzerinden bana dönüş yapılacağı ve işlemin hızlandırılacağı söyleniyor, fakat sonrasında iletişim kesiliyor, ne arayan oluyor ne de ödeme yapılıyor.
Güvence bedelimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İlk fesih işlemi yapıldığında vezne tarafından iade edilecek tutar 1800 kusur olarak belirtilmiştir. Bugün müşteri hizmetleri emanetteki paranın 450 TL olduğunu söylüyor. Resmen bizimle alay ediliyor. Halen daha yatırılan hiçbir şey yok.
