to read complaints and reviews, or file yours. 
Tesettür Zen’in kendi internet sitesinden Melike Düğmeli Takım adlı, tal1517 kodlu ürünü 1100 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi banka kartımla havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürünü teslim aldığımda, sitedeki görseller ve açıklamalarla ürün arasında ciddi farklar olduğunu gördüm.
Ürün sayfasında fotoğraflar eksikti ve ürünün arka kısmında boydan boya düğme ve yırtmaç olduğu belirtilmemişti. Bu detay, ürünü kullanımıma engel olacak derecede önemli olduğu için ürün elime ulaşır ulaşmaz aynı gün satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum.
Görüşme sırasında tarafıma “İademiz yoktur, kampanyalı ve indirimli ürünler haricinde değişim vardır” şeklinde bir ifade kullanılarak iade talebim reddedildi ve sadece değişim yapılabileceği söylendi. Ürün, eksik ve yanıltıcı bilgiyle satışa sunulduğu için değişim değil, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tesettür Zen’in internet sitesi üzerinden 7-8 Aralık tarihlerinde bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra elbisenin kolları ve yakasındaki dikişlerin hatalı ve birbirine eşit olmadığını fark ettim. Ölçülerini alıp fotoğraflarını çekerek kendilerine ilettim ve iade ya da değişim talep ett...
Tesettür Zen adlı siteden 'Özüm Takım' adıyla satılan bir ürün sipariş ettim. Ürün bilgisinde pantolonun belinin lastikli olduğu belirtilmiş ve 'takım' ifadesine güvenerek sipariş verdim. Ancak bugün elime ulaşan kargoda sadece tuniğin olduğunu fark ettim. WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ürünün...
Meril Tesettür adlı siteden 10 gün önce takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 823251). Ürün elime ulaştığında dikiş hatası ve yaka kusuru olduğunu fark ettim. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. İlk başta stokta aynı bedenin olmadığını söylediler, sonra...
Instagram üzerinden Meriltesettür sayfasından “Sale Elbise Takım Vizon” ürününü satın aldım. Ürün geçen hafta elime geçtiğinde, alt etek kısmında belirgin bir dikiş hatası olduğunu gördüm. Ürün kusurlu gelmesine rağmen kapıda ödeme ile 1.050 TL ödedim. Sorunu fark eder etmez hem Instagram üzerinden...
Tesettürzen.com ve ZeynepBoutique’den Instagram üzerinden sipariş verdiğim tesettür elbiseyi 21 Ağustos’ta Niğde’deki ev adresime kargo ile teslim aldım. Ürünü teslim aldığım gün, beklediğim kalite ve görünümde olmamasının yanı sıra dikişlerinde de ciddi hatalar olduğunu fark ettim. Bu nedenle, yasa...
Yorumlar