to read complaints and reviews, or file yours.
Tesettür Zen adlı Instagram ve web sitesi üzerinden satış yapan firmadan aldığım ürünün iadesi konusunda destek istedim. Firmanın keyfi olarak iade almadığını ve değişim için ücret talep ettiğini öğrendim. Firmaya sert uyarıda bulunarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Instagram'da 'Tesettür Zen' tarafından mağdur edildim. Sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan bir ürün teslim edildi. Du...rumu bildirdim ancak iadeyi kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini ve kargo ücretlerinin bana ait olduğunu söylediler. Bu deneyimden sonra tekrar sizden alışveriş
Tesettür Zen adlı satıcıdan Instagram üzerinden elbise siparişi verdim ve hemen elime ulaştı fakat görseldekiyle çok da ...aynı olmayan bir ürün geldi beğenmedim değişim yapalım dediler ürünü 180 TL karşılığında değişime gönderdim ve ellerine ulaştı mesajı aldım. Ama hala istediğim ürünü göndermediler.
27.03.2024 tarihinde Tesettür Zen üzerinden iki ürün sipariş verdim. Ürünlerden biri teslim edildi, diğeri ise stoklarda... bulunmadığı için gönderilemedi. 'Paranız 1 ila 7 iş günü içerisinde iade edilecek' denildi. Hem WhatsApp'tan hem de Instagram'dan iletişim kurmaya çalıştım. Mesajlarım görüldü fak
Tesettür Zen'in Instagram adresi üzerinden yapmış olduğum 715890836 sipariş numaralı alışveriş sonrası herhangi bir ürün... gönderimi olmadı. Ürün takibi yapılamıyor ve müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Güvenli olmayan bir firma. Hukuki süreci bizzat yöneteceğim, TCK md. 158/1-f suçunu alenen işliyorl
Instagram'dan Zeynep Butik sayfasından bir ürün beğenip, profildeki tesetturzen.com.tr sayfasından sipariş vermek istedi...m. Beden olmayınca iade etmek istedim. İade edilmediğini sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünü gönderdim kendilerine ulaştı fakat tarafıma yeni bir ürün gönderilmedi.
