Yanıltıcı Görsel Ve Geciken Teslimat Nedeniyle İade Talebi

Tesettür Safran isimli siteden bordo tunik siparişi verdim. Sipariş oluştururken özellikle canlı fotoğraf istedim ancak göndermediler, buna rağmen “kargo 2 gün içinde gelir” denilerek yönlendirildim. Ürün ise yaklaşık iki hafta gecikmeyle elime ulaştı.

Gelen ürün ne model olarak ne de ton olarak paylaştıkları fotoğrafla uyuşmuyor. İlan görselinde yer alan tunikle bana gelen ürün arasında hem renk hem de kesim açısından ciddi fark var, model oldukça basit ve kötü duruyor. WhatsApp üzerinden durumu ilettiğimde ise ürünle ilgili yaşadığım bu problemi net şekilde anlatmama rağmen yardımcı olmadılar.

Siparişim 16126 numaralı sipariştir. Ürünün, sitede paylaşılan görselle ve verilen bilgilerle örtüşmemesi nedeniyle iade talebimin kabul edilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı ürün paylaşımlarına son verilmesini istiyorum.