to read complaints and reviews, or file yours.Tesettür Safran Tarafından Mağdur Ediliyorum!
Safran Tesettür’ün kendi internet sitesinden “Çalıkuşu” adlı elbisenin 48 bedenini sipariş ettim. Ancak gönderilen elbisenin üzerinde sadece “4” yazıyordu ve kesinlikle 48 beden değildi, oldukça küçüktü. Elbiseyi hiç kullanamadan değişim talebinde bulundum. Değişim sonrası gelen üründe ise “5” yazıyordu, fakat bu da bana yine küçük geldi ve uygun beden gönderilmedi.
Bu süreçte satıcı s*** a*** ile hem DM hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak iade kabul edilmedi ve sadece değişim yapılabileceği, kargo ücretlerinin de tamamen bana ait olduğu belirtildi. Elbise için 800₺, kargo ücretleri için ise toplamda 590₺ (gidiş-dönüş) ödedim. Sonuç olarak elbise bana toplamda 1390₺’ye mal oldu ve halen uygun bedene ulaşamadım.
Satıcı tarafından iade hakkı veya değişim koşullarıyla ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem elbisenin ücretinin hem de ödediğim kargo ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
