Tesettür Ahsen İade Ve İlgisizlik

Tesettür Ahsen konusunda maalesef memnuniyetsizliğimi ifade etmek zorundayım. Ürün eksik gönderildiği için iade işlemi gerçekleştirdim; ancak 'fatura eksik' ya da 'bu fatura geçerli değil' gibi gerekçelerle iadem kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri konusunda da yetersiz bulduğum site, dijital olarak gönderdiğim faturayı kabul etmeyerek ve geri dönüş yapmayarak sorunumu çözmedi. İade sürecinde, 'iade kabul edilmiyor' şeklinde bir bilgilendirme ya da alternatif çözüm sunma nezaketi gösterilmedi.