to read complaints and reviews, or file yours.Tesadüf Cafe & Restaurant Fahiş Fiyat
14.01.2026 tarihinde Maltepe sahilde bulunan Tesadüf Cafe’ye gittim. Masada ya da etrafta hiçbir yerde menü göremedik, fiyat bilgisi verilmedi. Sadece 4 çay ve 4 soda içtikten sonra saat 22.44 civarında hesabı istedim ve ödemeyi kartla yaptım. Gözlerim iyi görmediği için orada detaylı bakamadım, eve geldiğimde kart hareketlerime baktığımda toplamda 600 TL çekildiğini gördüm.
Kart ekstresinde ve faturada 500 TL’lik ayrı, 100 TL’lik ayrı iki işlem görünüyor, neden iki farklı tutar görüldüğünü de anlayabilmiş değilim. Hesabı kabaca böldüğümde bir bardak çayın 75 TL, bir sodanın da 75 TL’ye geldiği ortaya çıkıyor. Bu kadar basit bir tüketim için bu seviyede fahiş fiyat alınmasını, üstelik ortada görünür bir menü ya da fiyat listesi olmadan yapılmasını kabul edemiyorum. Ben emekli bir insanım ve böyle bir çay parası ödeyecek durumda değilim, bilsem orada bir dakika bile oturmazdım.
Müşteri olarak ne içtiğimin ve ne kadar ödeyeceğimin fiyatını önceden bilmek istiyorum. İşletmenin masalarda veya kolayca görülebilen bir yerde açık ve net fiyat listesi bulundurmasını, fiyatlandırmanın şeffaf olmasını ve bu tür sürpriz yüksek hesaplarla müşterilerin karşı karşıya bırakılmamasını talep ediyorum.
Sayın Misafirimiz, Öncelikle işletmemizi tercih ettiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. 14.01.2026 tarihindeki ziyaretinizde yaşamış olduğunuz memnuniyetsizliği üzüntüyle karşıladığımızı belirtmek isteriz. Söz konusu hesabınızla ilgili detayları ve işletme politikamızı şeffaflık adına şu şekilde açıklamak isteriz: • Fiyatlandırma Detayları: İşletmemizde bir bardak çay 60 TL, bir adet soda ise 90 TL olarak ücretlendirilmektedir. Tüketmiş olduğunuz 4 çay ve 4 soda üzerinden yapılan hesaplama (240 TL + 360 TL) toplamda 600 TL’ye tekabül etmektedir. • Fiyat Politikamız: Belirlenen fiyatlar; güncel ham madde maliyetleri, işletme giderlerimiz ve piyasa koşulları titizlikle analiz edilerek belirlenmektedir. • Şeffaflık ve Bilgilendirme: İşletmemiz, yasal mevzuatlar çerçevesinde şeffaflığa büyük önem vermektedir. Bu doğrultuda, işletmemizin girişinde güncel fiyat listemiz misafirlerimizin görebileceği şekilde asılı bulunmaktadır. Ayrıca masalarımızda yer alan menülerimizde tüm ürünlerimizin fiyat bilgileri açık bir şekilde yer almaktadır. Göz sağlığınız nedeniyle o an fark edememiş olduğunuz bu detayları, talebiniz üzerine buradan paylaşmış bulunmaktayız. Ödemenin iki farklı işlem olarak çekilmesi konusu, tamamen o anki teknik süreçle veya pos cihazı kullanımıyla ilgili bir durum olup, toplam tutar olan 600 TL'yi değiştirmemektedir. Değerli geri bildiriminiz hizmet kalitemizi artırmak adına not edilmiştir. Sizleri yeniden ağırlamaktan ve beklentilerinizi en iyi şekilde karşılamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Tesadüf Cafe İşletme Yönetimi
