to read complaints and reviews, or file yours.Tersane İstanbul Otoparkında Bilinçli Bekletme Ve Haksız Ücret
Tersane İstanbul otoparkında bugün tekrar son derece rahatsız edici bir durum yaşadık.
Araç çıkışında çalışanların bilinçli şekilde araçları beklettiğini düşünüyoruz. Normalde ücretsiz çıkış süresi içinde olmamıza rağmen ödeme noktasında gereksiz şekilde oyalanarak yaklaşık 20 dakika bekletildik ve bu nedenle sistem üzerinden 400 TL otopark ücreti çıkarıldı. Çıkışta uzun araç kuyrukları oluşmasına rağmen süreç özellikle yavaş ilerletildi.
Ayrıca görevli personelin tavrı son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Müşterilerle üst perdeden, kaba ve “küçük dağları ben yarattım” tavrıyla konuşulması kabul edilemez. Sorun çözmek yerine insanları daha fazla germeye yönelik bir yaklaşım sergilendi.
Bu durumun yalnızca bugüne özel olmadığını, benzer olayların sürekli yaşandığını da özellikle belirtmek isteriz. İnsanların bilinçli şekilde bekletilip ücret ödemek zorunda bırakıldığı yönünde ciddi bir izlenim oluşmaktadır.
Kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve haksız tahsil edilen ücret konusunda dönüş sağlanmasını talep ediyoruz. Aksi halde konu ilgili tüketici mercileri ve gerekli üst kurumlara da taşınacaktır.
Otoparkta araçlara insanlar biniyor gidecek ödeme noktası trafik yapıyorlar aslında ücret ödenmeyecek ama trafik yüzünden sanki araba otoparkta kalmış gibi yok bir dakika kalmış yok on dakika kalmış fazladan diye insanlara çıkışta para ödettiriyorlar tam çıkmak istediğinizde o trafiği bilerek yapıyorlar biz bıktık artık birileri bizi duyabilir mi? İki tane gençten biri şakalaşıp aptal muamelesi yapıyor insanlara ayıp kul hakkı kimse öğretmemiş
