Pizzanın Hamurunun Pişmemiş Olması Ve Çözüm Talebi

31.08.2025 tarihinde saat 20:00’de Denizli Merkezefendi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:92 adresindeki Terra Pizza şubesinden sipariş verdim. İnce hamur seçmeme rağmen pizzam kalın hamurlu olarak geldi ve pizzanın içine kalın doğranmış soğanlar konmuştu. Ayrıca pizzada hiç baharat yoktu. Sipariş için toplamda 350 TL ödedim ve ödeme kart ile gerçekleşti. Fiş numaram: 99 (Felix Gıda Tur. San. Ve tic.).
Aldığım hizmet ödediğim ücrete kesinlikle değmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve henüz şube veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

24 Eylül 2025 tarihinde Adıyaman 30151 Sokak Merkez’de, Terra Pizza (Sarı Nota’nın yanı) şubesine gittim. Pizza ve içecek siparişi verdim. İçeceğin altından nar ekşisine benzer, yapış yapış bir sıvı çıktı. Çalışanlardan birine sorduğumda, kasada kolaların patladığını ve altına bulaştığını söylediler...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 18:35’te Terra Pizza Alsancak şubesinden Trendyol üzerinden Pizzaterra siparişi verdim. Ancak seçtiğim pizzayla hiçbir alakası olmayan, soğanlı bir pizza gönderildi. Özellikle soğansız seçmeme rağmen bu şekilde gönderilmesi kabul edilemez; çünkü soğana alerjim var. Ayrıca...


Yorumlar