Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Terra Pizza’dan Aldığım Pizza Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Tuba
22 Eylül 2025 02:45
476"İlginiz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Terra Pizza
- Terra Pizza Şubesinde Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar
ID:33765881
Terra Pizza Şubesinde Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar
Derya
24 Eylül 2025 17:30
402
24 Eylül 2025 tarihinde Adıyaman 30151 Sokak Merkez’de, Terra Pizza (Sarı Nota’nın yanı) şubesine gittim. Pizza ve içecek siparişi verdim. İçeceğin altından nar ekşisine benzer, yapış yapış bir sıvı çıktı. Çalışanlardan birine sorduğumda, kasada kolaların patladığını ve altına bulaştığını söylediler. Neden temizlemediklerini sorduğumda ise cevap vermediler.
Ayrıca, ödeme sırasında POS cihazını kendim kullanmak zorunda kaldım; kartı ben okutuyorum, fiş çıkıyor, ancak çalışanlar hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve ilgisiz davranıyorlar. Genel olarak şube çok kirliydi ve çalışanlar oldukça umursamazdı. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de kötü bir şekilde karşılandım.
Bu yaşananlardan dolayı 1.025 TL (bin yirmi beş TL) ödediğim sipariş için tazminat talep ediyorum. Şubenin hijyen ve müşteri hizmetleri konusunda denetlenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
24 Eylül 2025 17:19 
İçeceklerimizin altına nar ekşisi benzer 1.01 yapış yapış sıvı vardır
25 Eylül 2025 11:02 (Şikayetten 17 saat sonra)
Derya D. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
29 Eylül 2025 12:07
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Benzer Şikayetler
Ahsen sonuçtan memnun
Çözüldü
Personel İlgisizliği Ve İndirim Uygulanmayan Sipariş Nedeniyle Mağduriyet
Ahsen
26 Eylül 2025 16:58
475"Teşekkürler"
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurye Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Siparişimi Alamayıp Mağdur Oldum
Elif
24 Ekim 2025 11:05
360"Ücret iadesi gerçekleşti teşekkür ederim."
Hanne sonuçtan hiç memnun değil
Terra Pizza Şubesinin AVM Kapanış Saatlerine Uymaması Ve Müşteri Mağduriyeti
Hanne
08 Ekim 2025 23:13
3908 Ekim 2025 tarihinde saat 21:40’ta Marmaris Blueport AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinden mantarlı pizza siparişi vermek istedim. Ancak çalışanlar, temizlik yaptıkları gerekçesiyle siparişimi kabul etmediler ve mağazayı erken kapattıklarını söylediler. AVM’nin kapanış saati 22:00 olmasına rağmen T...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Terra Pizza Şubesinde Personel Davranışlarından Kaynaklı Rahatsızlık
Ahmet
30 Ekim 2025 20:46
47630.10.2025 tarihinde saat 20:10 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Terra Pizza şubesinde, personelin müşterilere yaklaşımından son derece r...
Yorumlar