to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza Şubesinde Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar
24 Eylül 2025 tarihinde Adıyaman 30151 Sokak Merkez’de, Terra Pizza (Sarı Nota’nın yanı) şubesine gittim. Pizza ve içecek siparişi verdim. İçeceğin altından nar ekşisine benzer, yapış yapış bir sıvı çıktı. Çalışanlardan birine sorduğumda, kasada kolaların patladığını ve altına bulaştığını söylediler. Neden temizlemediklerini sorduğumda ise cevap vermediler.
Ayrıca, ödeme sırasında POS cihazını kendim kullanmak zorunda kaldım; kartı ben okutuyorum, fiş çıkıyor, ancak çalışanlar hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve ilgisiz davranıyorlar. Genel olarak şube çok kirliydi ve çalışanlar oldukça umursamazdı. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de kötü bir şekilde karşılandım.
Bu yaşananlardan dolayı 1.025 TL (bin yirmi beş TL) ödediğim sipariş için tazminat talep ediyorum. Şubenin hijyen ve müşteri hizmetleri konusunda denetlenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
İçeceklerimizin altına nar ekşisi benzer 1.01 yapış yapış sıvı vardır
Derya D. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
