Terra Pizza’nın Özel Numara Aramaları Kişisel Verileri İhlal Ediyor

İzmir Karabağlar ilçesinde Terra Pizza’dan verdiğim siparişlerin ardından, bir iki gün geçince özel bir numaradan telefonla aranıyorum. Bugün de yine birkaç saat önce, saat 16.00’dan sonra tekrar arandım ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsız olduğumu belirttim.

Aramalarda memnuniyet anketi yapıldığı söyleniyor; ancak benim özel cep telefonumun, özel bir numara üzerinden bu şekilde aranmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Alışveriş yaptıktan sonra, ertesi gün mesai saatleri içinde bu şekilde aranmak hem rahatsız edici hem de kişisel verilerin kullanımı açısından kaygı verici. Bu şikayetimi daha önce telefonda görüştüğüm bir kişiye açıkça ilettim ve bir yere şikayet edeceğimi de söyledim.

Tercih ediliyorsa memnuniyet anketi için SMS, uygulama içi bildirim veya farklı yollar kullanılabilir; fakat özel numaralardan doğrudan aranmamı kabul etmiyorum. Terra Pizza’dan talebim, telefon numaramın bu şekilde aramalarda kullanılmasının derhal durdurulması ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesidir.