Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağlayan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Ve Para İadesi Mağduriyeti

profile
Çağlayan
21 Kasım 2025 21:10
309

Antalya Muratpaşa Doğu Garajı Terra Pizza şubesinden bugün online olarak sipariş verdik. Ödemeyi kartla online şekilde 495 TL olarak yaptık, sipariş numaramız da #10714485391 idi.

Siparişimizi saat 20.30 civarında, ellerinde malzeme olmadığı gerekçesiyle iptal ettiler. Araya hafta sonu girdiği için parayı da hemen geri alamıyoruz, hem aç kaldık hem de elimizden bir şey gelmiyor. Madem ellerinde malzeme yok, sistemde ilgili ürünleri satışa kapatmaları veya en azından bizi arayıp alternatif bir ürün önermeleri gerektiğini düşünüyorum.

Ödemesini yaptığımız tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür stok sorunlarında müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

24 Kasım 2025 14:55 (Şikayetten 2 gün sonra)
08 Aralık 2025 16:09

Değerli Misafirimiz Çağlayan İ. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.Sizleri her zaman restoranlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Terra Pizza.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Ağustos 2025 19:41
367
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
17 Mart 2025 14:48
614
"İlker beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
3
Ozan sonucu yetersiz buldu

profile
22 Mayıs 2023 16:14
355
Domino's Ücret İadesi Ve Sipariş İptali
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ekim 2024 21:42
435
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2024 14:35
361
"Müşteri hizmetlerinden Merve hanım bu durum ile gerçekten çok güzel ilgilendi. Elinden gelen her şeyi yaptığına eminim. Merve Hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisi için 🙏"
Terra Pizza'nın Telafi Kuponu İle Gelen Hayal Kırıklığı
Terra Pizza'nın Telafi Kuponu İle Gelen Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz