to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat saat 11.09 civarında Terra Pizza Van Erciş şubesinden toplu sipariş verdik. Sipariş tutarı yaklaşık 2300 TL olup ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdik. Gelen ürünlerden birinin içinden plastik bir parça çıktı, ayrıca menüde yer almasına rağmen kolamız teslim edilmedi. Plastik parça görünüş olarak zeytine benziyordu ve ben bunu ağzıma aldım, fark etmesem yutabilirdim ya da dişime zarar verebilirdi.
Yaşadığım bu durum hem eksik ürün teslimatı hem de ürün içinden yabancı madde çıkması nedeniyle beni tedirgin etti. Şubeyi telefonla arayarak durumu bildirmek istedim ancak aramama rağmen ulaşamadım.
Terra Pizza’nın bu konuyu inceleyerek Van Erciş şubesinde gerekli kontrolleri yapmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gıda güvenliği ve ürün kontrol süreçlerini gözden geçirmesini rica ediyorum. Ayrıca yaşanan aksaklık ve yaşadığım endişe nedeniyle tarafıma bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini bekliyorum.
Yaklaşık 3 gün önce Terra Pizza Van İskele şubesinden Getir uygulaması üzerinden verdiğimiz pizza siparişi büyük bir hayal kırıklığı oldu. Toplamda 63...
Yorumlar