to read complaints and reviews, or file yours.Online Kartla Ödenen Sipariş Sistemde Yok, İade İstiyorum
19.02.2026 tarihinde saat 16:26’da Terra Pizza mobil uygulaması üzerinden Adana Seyhan Ziyapaşa lokasyonundan olduğunu düşündüğüm bir sipariş verdim ve ödemeyi online kartla gerçekleştirdim. Ödemem başarıyla çekildi ve elimde dekont/ödeme kanıtı bulunmasına rağmen, siparişim sisteme hiç düşmemiş gibi görünüyor.
Konu ile ilgili görüştüğümde, sistemde böyle bir sipariş görünmediği ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Parasını ödediğim bir siparişin yok sayılması ve hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildim.
Ben, alınan bu ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha böyle bir durumla karşılaşılmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Erhan P. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
