to read complaints and reviews, or file yours. 
Termoteknik Evomax2 model kombimle ilgili yaşadığım servis sorununu paylaşmak istiyorum. İzmir Çiğli’de her servis çağrımda servis ekibi çok geç geliyor ve yapılan işlemler için fahiş fiyatlar talep ediliyor. Özellikle 18 Kasım 2025 tarihinde iki kazan için toplamda 10 bin TL ücret istendi. Benzer yüksek ücret talepleri ve geç servis gelme problemi her başvurumda tekrar ediyor.
Bu süreçte Termoteknik müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sadece yönlendirme yapıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm işlemler ücretli olarak gerçekleştirildi.
Fiyatların makul seviyelere çekilmesini, servis süreçlerinde daha hızlı geri dönüş sağlanmasını ve mevcut servis ekibinin değiştirilmesini talep ediyorum.
2022 yılında almış olduğum ve garantisi halen devam eden DemirDöküm marka kombim, kış döneminde hiç kullanılmamış olmasına rağmen termostat arızası verdi. İzmir Buca Isıtma Soğutma adlı servise hem hizmet bedeli hem de termostat ücreti ödedim. Ancak bu yıl, termostat arızası için tekrar para talep e...
2023 temmuz ayında Termoteknik kombi aldık. Kombi 3-4 ay sonra bozuldu. 1 ayı aşkındır servisle uğraşıyorum. Aslında Termoteknik firması ile... Ürünün arkasında durmuyorlar. Müşteri ne halde takibini bile yapmıyorlar. Ürünü aldığımıza alacağımıza pişman olduk. Bu kadar sorumsuz bir firma olmaz olama...
İzmir-Tire ilçesinde oturuyorum. Elektrik kaynaklı bir sorun nedeniyle 8 aylık Vitodens Connect b0ka-19 tipi kombim bozuldu. Tire'deki Viessmann servisine giderek durumu anlattım. İlk olarak ekibi göndereceklerini, sorunun elektrikle ilgili olması durumunda garantinin kapsamayacağını belirttiler. ...
02 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta bulunan DemirDöküm Ventromix model kombim arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana doğrudan servis yönlendirileceği söylendi. Cihazımın garantisinin devam ettiği belirtilmesine rağmen, servis ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı...
Yorumlar