Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Gümrük Ücreti Ve Uzun Teslimat Süresi Mağduriyeti

profile
04 Eylül 2025 14:39
1.279

18 Nisan 2025 tarihinde Termos Turkiye’nin resmi web sitesinden Lunch Box Fast Seri çelik yemek termosu sipariş ettim (Sipariş No: 22364). Ürünün fiyatı 990 TL olarak belirtilmişti ve sipariş aşamasında herhangi bir ek ücret veya gümrük bedeli hakkında bilgi verilmedi. Ancak ürün elime ulaştığında 500 TL tutarında gümrük ücreti ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, ürünün teslimatı da oldukça gecikti; siparişim yaklaşık 2 ay sonra, 10 Haziran 2025’te elime ulaştı. Teslimat süresiyle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak gümrük ücretinin iadesi konusunda yardımcı olmadılar. Üründe herhangi bir hasar yoktu, ancak hem ek ücret ödemek zorunda kalmam hem de teslimatın çok uzun sürmesi beni mağdur etti.

Gümrük ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ağustos 2025 13:25
1.094
siparisten-2-ay-gecti-urunum-teslim-edilmedi-para-iadesi-de-yapilmiyor-3.jpg
siparisten-2-ay-gecti-urunum-teslim-edilmedi-para-iadesi-de-yapilmiyor-2.jpg
siparisten-2-ay-gecti-urunum-teslim-edilmedi-para-iadesi-de-yapilmiyor-1.jpg
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Ürünler 60 Gündür Teslim Edilmedi

profile
08 Ekim 2025 09:37
1.103

profile
16 Eylül 2025 14:43
970

Aylarca Teslim Edilmeyen Termos Siparişi Ve Belirsiz İade Süreci

profile
15 Ekim 2025 19:16
835
aylarca-teslim-edilmeyen-termos-siparisi-ve-belirsiz-iade-sureci-2.jpg

profile
17 Eylül 2025 12:50
1.253
Benzer Şikayet Yaz