Teslim Edilmeyen Stanley Termos İçin Sipariş İptali Ve İade Talebi

23 Aralık’ta Termos Türkiye sitesi üzerinden kızıma hediye olarak 1.18 litre Stanley termos siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Amerika’dan sevk” yazıyor ve ürün bir türlü elime ulaşmadı. Sipariş aşamasında da herhangi bir tahmini teslimat süresi belirtilmedi.

Sipariş takip numaram 34960’tır. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde sadece “siparişinizi takip edin” şeklinde bir yanıt aldım, bunun dışında net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Bu kadar uzun süre beklememe rağmen ürünü hâlâ alamadığım için artık siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.