to read complaints and reviews, or file yours. 
Termos Türkiye’den Labubu ürünü için 31851 numaralı siparişi 20 Ağustos’ta verdim. Siparişimle ilgili en son güncelleme 7 Eylül’de “Varış yeri önceki transferden ayrıldı” şeklinde yapıldı ve o tarihten beri herhangi bir bilgi alamadım. Kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin çıkış kargo acentesine teslim edildiği ve uluslararası transfer yoğunluğu nedeniyle teslim süresinin 10-21 iş günü olabileceği belirtildi. Ancak, bu süre dolmasına rağmen siparişim elime ulaşmadı ve süreçle ilgili güncel bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin toplam tutarı ₺1.998,00’dır ve sipariş numarası ile takip ediyorum. Teslimat adresim İstanbul’dur.
Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’den Labubu isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 29592). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve kargo takip bilgisi paylaşılmadı. Ayrıca, herhangi bir açıklayıcı bilgi ya da kargo şirketi numarası da tarafıma iletilme...
8 Temmuz tarihinde Termos Türkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden "Labubu" ürünü için 1.997 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 27805). Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde si...
08.07.2025 tarihinde Termos Türkiye'nin resmi internet sitesi üzerinden Labubu peluş siparişi verdim ve kredi kartımla 1.999 TL ödeme yaptım. Ayrıca kartımdan yaklaşık 70-80 TL fazladan ücret çekildi. Sipariş numaram #27836’dır. Sipariş sırasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, bugün ...
21 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye’den Labubu adlı ürünü sipariş ettim (#25708) ve 1899 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyl...
19 Temmuz’da Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Labubu siparişi verdim (Sipariş No: 28999). Ödemeyi kredi kartı ile 1.899 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen, bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle ile...
Yorumlar