Termos Türkiye Aylarca Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebim Sonuçlandırılsın

Termos Türkiye üzerinden pop mart labubu the monsters LET'S checkmate serisi peluş askı kartı siparişi verdim. Sipariş numaram 30814. 12 Ağustos’ta verdiğim bu sipariş üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Firma ile defalarca WhatsApp üzerinden görüştüm. 26 Ağustos, 29 Eylül, 26 Ekim ve sonrasında 25 Aralık’ta yazışmalar yaptık, sürekli gümrük denildi, mutlaka ulaşacak dendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de somut bir çözüm sunuldu. Bu süreçte oyalanıp kandırıldığımı düşünüyorum.

Artık ürünü beklemek istemiyorum, siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını rica ediyorum.