Stanley Termos Siparişi Gecikti Ve Cevap Yok

Termosturkiye.com adlı siteden 5 Ağustos tarihinde yaklaşık 1.900 TL tutarında kredi kartı ile Stanley termos siparişi verdim. 30513 numaralı bu siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı ve sistemde sürekli İstanbul Pendik’te görünüyor, ileriye dönük hiçbir hareket olmuyor.

Siteyle iletişime geçmeye çalıştığımda sadece otomatik cevap geliyor ve ürünün gümrük aşamasında olduğu söyleniyor, bunun dışında muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Buna rağmen sitenin hala satış yapmaya devam etmesi güvenimi tamamen sarstı.

Ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu sitenin Türkiye’de bu şekilde nasıl ticaret yapabildiğinin de ilgili mercilerce incelenmesini talep ediyorum.