to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Haziran tarihinde Termos Türkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden 27131 numaralı siparişimle üç adet Labubu oyuncak satın aldım ve toplamda 100 Euro ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
21 Haziran tarihinde Termos Türkiye'nin kendi internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim. 25692 numaralı siparişim için 1.849 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli olarak ürünün gümrükte takıldığı yönünde otomatik, yapay zeka tarafından verilen c...
18.06.2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Labubu model ürün için 25367 numaralı siparişi verdim ve 2000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişimle ilgili olarak WhatsApp üzerinden defalarca iletişime g...
24 Haziran tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden 26188 numaralı siparişimle, kredi kartı ile 749,90₺ tutarında bir oyuncak aksesuar satın aldım. Siparişin teslimat adresi İstanbul. Bugün 19 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsAp...
15.06.2025 tarihinde Sony Angel Hippers serisinden 24946 numaralı siparişi, resmi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 799 TL ödeyerek verdim. Siparişimin aynı gün kargolanacağı ve 7-14 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak aradan 67 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmed...
08.07.2025 tarihinde Termos Türkiye'nin resmi internet sitesi üzerinden Labubu peluş siparişi verdim ve kredi kartımla 1.999 TL ödeme yaptım. Ayrıca kartımdan yaklaşık 70-80 TL fazladan ücret çekildi. Sipariş numaram #27836’dır. Sipariş sırasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, bugün ...
17 Temmuz tarihinde Termos Türkiye'nin kendi web sitesi üzerinden Labubu Sürpriz Kutu Serisi siparişi verdim (Sipariş No: 28774). Siparişin 10-21 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürünün gümrüklemesi dahi yapılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanm...
8 Mayıs’ta Termos Türkiye web sitesinden 23166 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin durumunu defalarca müşteri hizmetlerine sormama rağmen sürekli aynı otomatik mesajları alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ödemem 2.700 TL olarak al...
Haziran ayında Termos Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 25374 numaralı siparişimle termos ve labubu satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 10-21 gün belirtilmişti. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
7 Temmuz’da Termos Türkiye internet sitesi üzerinden Labubu ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 27686). Siparişim üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Ayr...
19 Haziran’da Termos Türkiye sitesi üzerinden Stanley 1.18 l Quencher pipetli termos siparişi verdim (Sipariş No: 25518). Siparişimin üzerinden 65 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım; her defasında farklı bir süre ve...
9 Haziran’da Termos Türkiye’nin kendi web sitesinden bir Iceflow termos siparişi verdim (Sipariş No: #24346). Sipariş sırasında ürünün 14-20 gün içinde kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 75 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişi...
Şikayet Başlığı: Termosturkiye.com Tarafından Mağdur Edildim – Ürün Teslim Edilmedi, İade ve Fatura Talebim Reddediliyor Şikayet Konusu: 06.07.2025 tarihinde Termosturkiye.com’dan 3 adet Labubu sipariş ettim (Sipariş No: 27614). 4.300 TL bedeli ödedim. Sipariş öncesi firma yetkilileriyle yaptığım g...
21 Haziran’da Termos Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden Sony Angel Hippers serisi siparişi verdim (#25765). Siparişimin bedeli olarak kredi kartı ile 800 TL ödeme yaptım. Siparişim 9 Temmuz’dan beri “sevk edildi” olarak görünüyor, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin/Erdemli. ...
16 Haziran’da Termos Türkiye web sitesinden 2274 numaralı siparişimle Sony Angel Animal Series oyuncak serisinden 3 kutu satın aldım ve toplamda 3.900 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldığımda ambalajda orijinallik hologramı eksikti ve baskı kalitesi oldukça düşüktü. Kendi elimdeki orijinal Sony An...
26 Haziran’da Termos Türkiye’nin resmi sitesinden Labubu model termos siparişi verdim (Sipariş No: #25858). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde ürünün henüz Türkiye’ye gelmediği görünüyor. Teslimat adresim Antalya olmasına rağmen, siparişi...
1 Temmuz'da Termos Türkiye resmi sitesi üzerinden Labubu model termos siparişi verdim (Sipariş No: 26837). Siparişin taahhüt edilen 21 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bu süre çoktan geçti ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sü...
Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden 2 ayı aşkın bir süre önce 1997 TL ödeyerek sipariş verdiğim ürünüm (#26488) halen tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi için İstanbul Çekmeköy adresimi belirtmiştim. Yaşanan gecikme sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün hâlâ gü...
06/08/2025 tarihinde Termostürkiye.com sitesi üzerinden Labubu model 2 parça ürün için toplam 7.021,90 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram: 30624. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin dur...
1 Temmuz tarihinde Termos Türkiye'den Labubu model ürün için #26996 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumunu sitelerinden sürekli kontrol ediyorum, ancak gönderi hep aynı tarihte ve "gümrükte" olarak görünüyor. Her s...
26 Haziran tarihinde Termos Türkiye adlı internet sitesi üzerinden Stanley Butter Banana Gloss model termos siparişi verdim (Sipariş No: 26337). Siparişin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün yurt dışından geldiğini ve gümrük sonr...
23 Nisan 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden #22550 numaralı Stanley Ice Flow termos siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim, tutarı yaklaşık 1.500 TL civarındaydı. Aradan dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu sürekli “gümrükte b...
13 Haziran’da Termos Türkiye resmi sitesinden Labubu siparişi verdim (Sipariş No: #24808) Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca mesaj attım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün gümrükte olduğu söylendi ve net bir çözüm sunulm...
02 Temmuz tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden kredi kartı ile 1.999 TL ödeyerek kapalı sürpriz kutu (Labubu) siparişi verdim. Sipariş numaram 27110’dur. Sitede, gün içerisinde verilen siparişlerin aynı gün saat 20.00’ye kadar kargolanacağı, diğerlerinin ise ertesi gün gönderileceği belirtil...