to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık tarihinde Termos Türkiye üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk siparişimde Stanley termos, ikinci siparişimde ise 2 adet Labubu ve 2 adet Pop Angel ürün siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 3-4 bin liralık ödeme yaptım ancak geçen zamana rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişlerime ait 34840 ve 34852 numaralı kayıtlarım bulunuyor. Site üzerinde belirtilen WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen mesajlarım iletilmiyor, mail yoluyla ne yazarsam yazayım her seferinde aynı otomatik cevap mesajını alıyorum. Telefonla arayabileceğim herhangi bir hat veya farklı bir iletişim kanalı da sunulmuyor, bu nedenle muhatap bulamıyorum.
Ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de süreçle ilgili sağlıklı bilgi alıyorum. Bu nedenle 34840 ve 34852 numaralı siparişlerime ait toplam ödemenin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ağustos’ta Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden Popmart Labubu ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram #30246. 1.849 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca üç kez WhatsApp üzerinden Termos Türkiye ile iletişim...
12 Temmuz tarihinde Termos Türkiye üzerinden 1 adet Stanley termos ve 1 adet Labubu marka ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 28218’dir ve teslimat adresim İzmir/Seferihisar’dır. Aradan 2 ay 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Termos Türkiye ile WhatsApp üzerinden defala...
29 Mayıs'ta Termos Türkiye adlı internet sitesinden Stanley Classic model bir termos siparişi verdim (Sipariş Referans No: 23971). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin 14-21 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün 22 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürü...
2 Temmuz tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden 2 adet Stanley termos ve 1 adet Labubu oyuncak bebek siparişi verdim (Sipariş No: 27084). Siparişim İzmir Konak adresine teslim edilecekti ve toplamda 6.381,90 TL ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hala elime ulaşmadı. Yaşanan gecikm...
Yorumlar