Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ne Ürün Var Ne Para: Termos Türkiye'den Çifte Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 09:33
1.118

2 Ağustos’ta Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden Popmart Labubu ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram #30246. 1.849 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Süreç boyunca üç kez WhatsApp üzerinden Termos Türkiye ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece “gümrük işlemleri devam ediyor, işlemler tamamlanınca en kısa sürede tarafınıza teslim edilecek” şeklinde yanıt verdiler. Net bir teslimat tarihi verilmiyor, yaşanan gecikmeyle ilgili de doyurucu bir açıklama yapılmıyor.

Ürün bu kadar uzun süre teslim edilmediği için para iadesi talep ettiğimde ise bu kez “teslim etmediğimiz ürünün iadesini yapamıyoruz” cevabını alıyorum. Ne ürünü teslim ediyorlar ne de ödediğim tutarı iade ediyorlar. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya ürünümün hemen gönderilmesini ya da 1.849 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2025 18:36
867
siparis-edilen-urun-teslim-edilmedi-iade-talebine-yanit-verilmiyor-2.jpg
siparis-edilen-urun-teslim-edilmedi-iade-talebine-yanit-verilmiyor-1.jpg
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Şeffaf Bilgilendirme Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

profile
22 Eylül 2025 15:27
712
siparisim-15-aydir-teslim-edilmedi-seffaf-bilgilendirme-ve-iade-taleplerim-karsilanmiyor-1.jpg

profile
04 Eylül 2025 11:31
674
siparis-edilen-urun-3-ayda-teslim-edilmedi-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

profile
25 Eylül 2025 17:43
644
Benzer Şikayet Yaz