Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33755832
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İki Ayı Aştı, Ürünüm Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Mine
Termos Türkiye
23 Eylül 2025 17:46
646

24 Temmuz’da Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek Labubu oyuncak siparişi verdim. Ancak bugün, 23 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat her seferinde sadece otomatik mesajlarla “gümrükte” olduğu belirtilerek geçiştirildim. Telefonla ulaşabileceğim bir muhatap yok, müşteri hizmetleriyle doğrudan görüşemiyorum.

Siparişimi İstanbul adresine teslim almak üzere vermiştim ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Termos Türkiye’den ilk defa alışveriş yapıyorum ve daha önce benzer bir problem yaşamadım. Ancak bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum.

Ürünüm gönderilmiyorsa, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.

Destekleyenler
profile Seher
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

4 Ay Geçen Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İbrahim
Termos Türkiye
15 Eylül 2025 14:53
1.052

22 Haziran tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 25901). Siparişimin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 2000 TL ödeme yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. A...

4-ay-gecen-siparisim-hala-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
4-ay-gecen-siparisim-hala-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
2 Destek
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Labubu Oyuncağım Nerede Teslimat Neden Bu Kadar Gecikti

profile
Arzu
Termos Türkiye
20 Eylül 2025 11:52
745

31 Temmuz tarihinde Termos Türkiye isimli web sitesi üzerinden kızıma 'Labubu' isimli oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 30082). Sipariş oluşturulmadan önce ürünün 14-21 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 20 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Defalarca müşteri h...

Labubu Oyuncağım Nerede Teslimat Neden Bu Kadar Gecikti

İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

profile
Eda
Termos Türkiye
12 Eylül 2025 10:03
777

28 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: #29785). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul’u belirttim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçtim, h...

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinde Sorun Yaşanması

profile
Zeynep
Termos Türkiye
28 Eylül 2025 20:08
716

17.06.2025 tarihinde Termos Türkiye internet sayfası üzerinden Labubu adlı oyuncağı sipariş ettim (#25299). Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, tarafıma sürekli olarak “gümrüğe takıldı, 10 gün sonra gelecek” gibi bahan...

siparisin-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesinde-sorun-yasanmasi-2.jpg
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesinde-sorun-yasanmasi-1.jpg

Üç Ay Geçti Siparişim Ortada Yok Param İade Edilmiyor

profile
Berrak
Termos Türkiye
12 Ekim 2025 07:38
624

17 Temmuz’da Termos Türkiye internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 28772) ve 1.972,29 TL ödememi gerçekleştirdim. Normalde teslimat süresinin 15-20 gün olduğu belirtilmişti, ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin akıbetini öğre...

Öne Çıkan Konular

Termos Türkiye adres Termos Türkiye iade Termos Türkiye iletişim Termos Türkiye labubu oyuncak Termos Türkiye müşteri hizmetleri Termos Türkiye sipariş Termos Türkiye sitesi Termos Türkiye telefon
Benzer Şikayet Yaz